次元玩家隐私政策

更新时间:2024年4月1日

生效日期:2024年4月1日

【前言】(以下简称“”或“我们”)是次元玩家的运营者,我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私保护政策阐述了我们将如何收集、使用您的个人信息,并帮助您了解您的权利,请在使用我们的服务前,仔细阅读并了解本隐私保护政策。

特别提示

1、本政策适用于我们提供的次元玩家(以下亦称“本产品”或“本平台”)服务。未满十四周岁的用户,同时适用本政策以及《次元玩家儿童个人信息保护规则及监护人须知》(见附件)。

2、本政策约定了在不同场景下我们处理您的信息的方式,但只有当您开启相关功能或使用相关服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理您的信息。如您不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您对应的信息。除本政策外,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明我们的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。

3、在使用本产品服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以字体加粗、加下划线或单独突出显示的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您不同意本政策的内容,将可能导致本产品服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用本产品服务。

4、您同意本隐私政策表示您已经了解并同意在相关场景下,为实现功能运行,我们将对您的相关个人信息进行处理。但这并不代表只要您开始使用我们的产品/服务,我们将处理本隐私政策中涉及的全部个人信息。仅当您使用特定功能时,我们才会根据“最小必要”原则,为实现向您提供服务的目的,处理您的相关个人信息。

在阅读完本政策后,如果您有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、您如何注销您的账号

七、未成年人保护

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、隐私政策的修订和通知

十、如何联系我们

附录:相关定义

一、我们如何收集和使用您的信息

我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

功能/服务名称个人信息种类使用场景
注册、登录及使用次元玩家账号手机号码身份实名认证、创建次元玩家账号
网络及运营安全保障设备标识信息(指由设备制造商编入到设备以对其 进行标识的一串字符,Android如IMEl、AndroidID OAID、IMSI、ICCID、cAID、MEID,iOS如IDFV、IDFA,本清单中所指的“设备标识信息”均同本定义)、硬件序列号、MAC地址账号、网络运营安全保障,预防钓鱼网站欺诈及木马病毒
客户服务、交易及售后姓名、手机号码、电子邮件及其他有效的联系方式为完成订单生成、支付、配送、售后;用于回复用户的投诉、咨询或申诉
商品或信息展示设备标识信息(指由设备制造商编入到设备以对其进行标识的一串字待,Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、 cAID、MEID,iOS如IDFV、 IDFA, 本清单中所指的“设备标识信息"均同本定义)、硬件序列号、MAC地址展示更契合您需求的商品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用网站或客户端时的推广页面和客户端的浏览及设备信息、服务日志信息,以及其他取得您授权的信息,通过算法模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,并根据您点击、浏览或购买的情况,对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序、向您发送商业性短信。
个性化展示IMEI、设备标识信息推荐个性化内容或广告

(一)向您提供产品或服务

1、您向我们提供的信息

1.1、业务功能一:帮助您成为我们的用户

为帮助您成为次元玩家的用户,即完成帐号的创建,您需要向我们提供您的手机号码之个人敏感信息,我们使用这类信息发送验证码信息以供您提交验证身份是否有效。

1.2、 业务功能二:为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括: 设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。 服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项。 此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。商品展示、发送促销营销信息。

如您不想接受我们给您发送的商业信息内容,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。

关于自启动和关联启动,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

如您想管理我们给您推送的个人偏好推荐内容,您可以在【我的-更多设置-隐私设置-定向推送】中进行设置。

1.3、业务功能三:下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

1.4、业务功能四:其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用次元玩家的浏览、搜索、购买基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享,以及特定场景下经您授权的人脸识别功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。

2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

3)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

4)我们在您使用产品或服务过程中收集的信息为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账户异常状态,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息)、本机手机号码、设备已安装应用程序信息;

日志信息:当您使用次元玩家的服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。

1.5、业务功能五:为您提供安全保障

为提高您使用我们服务的安全性,保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、 网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规的情况,我们可能使用或整合您的注册信息、设备信息网络日志,以及您安装的应用信息、正在运行的进程信息应用程序的总体运行使用应用程序的频率、崩溃数据、总体安装使用情况、性能数据以及应用程序的来源之信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如我们会综合分析用户帐号活动异常、多端登录、流量异常等,以保护您的帐号安全。

2、我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

在您注册我们账户和使用服务过程中,经您授权我们可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方(如第三方电商平台或金融平台)来源获得关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的基本信息(如姓名/名称、性别、年龄、电话号码)、行为信息(如历史浏览商品信息)、交易信息(如购买商品信息、数量)、物流信息(如收货人名称、联系方式、收货地址),我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好以及更加稳定的服务。

(二)其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

(三)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。 如我们停止运营次元玩家产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,我们并将根据适用法律法规的要求对所持有的个人信息进行匿名化处理

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您展示您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。

我们不会将Cookie用于本隐私权保护政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie (路径:设置清除缓。但如果您这么做。则需要在每一次使用次元玩家时亲自更改户设置。您也可以通过删除Cookie以及还原(清除)移动终端设置(内容及数据)等方式以选择不被追踪。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:

1、在获得您(以及监护人)的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。

2、根据法律法规的规定或行政、司法机构有权机关的要求或者授权。

3、为履行我们在《用户协议》或本隐私政策中的义务和行使我们的权利,向我们的关联方、合作伙伴或代表我们履行某项职能的第三方(例如代表我们的通讯服务商、处理银行卡的支付机构)分享您的个人信息。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1)分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。

2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

3)金融服务类的合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供金融服务的合作伙伴分享。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4)为了统计分析,我们的产品可能会集成第三方的SDK或其他类似的应用程序。为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议,这些公司会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。为便于您更好地了解第三方SDK所采集的数据类型及用途,以及保护您的个人信息,您可以通过以下列表了解:

第三方SDK名称公司名称收集的个人信息类型/字段使用目的使用场景数据传输方式隐私政策链接
神策统计神策网络科技(北京)有限公司网络类型,IMEI,MAC地址,ANDROID_ID, WiFi信息, IDFA提供用户使用效果统计分析的服务进行数据统计和效果分析客户端接口传输https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html
支付宝SDK支付宝(中国)网络技术有限公司设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、 IDFA)、 支付金额提供支付宝支付服务使用支付宝支付客户端接口传输https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
极光SDK深圳市和讯华谷信息技术有限公司Space ID(若使用分身空间功能)、设备相关信息(IMEI、SerialNumber,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、使用推送服务的应用信息(APP包名及版本号,是否在运行, 是否在前台)、推送sdk版本号、网络相关信息(IP或域名连接结果,当前网络类型)、消息发送结果,通知栏状态(如是否允许通知栏通知、用户点击行为),锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知)提供推送服务向本产品用户推送消息客户端接口传输https://www.jiguang.cn/license/privacy
华为推送华为终端有限公司设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、 IDFA)用于实现华为手机用户的APP消息推送向本产品用户推送消息客户端接口传输https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
OPPO推送广东欢太科技有限公司设备标识信息(如OAID、IMEI号、MAC地址、AndroidID、 IDFA)用于实现OPPO手机用户的APP消息推送向本产品用户推送消息客户端接口传输https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=11139
腾讯浏览服务SDK深圳市腾讯计算机系统有限公司ANDROID_ID、WI-FI信息、MAC地址优化移动端网页浏览的体验客户端浏览网页客户端接口传输https://x5.tencent.com/docs/privacy.html

其中极光SDK具有自启动功能,为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。本应用须使用(自启动)能力,其目的是确保推送通道的稳定性,以便正常及时地向安卓设备推送消息。当系统发送广播时,将唤醒极光SDK自启动行为。鉴于极光SDK系以集成方式接入应用极光SDK自启动,则应用亦随之自启动。该行为系因实现推送功能及服务所必要。

其中腾讯浏览服务SDK,腾讯Web浏览器框架,腾讯TBS浏览服务会获取访问文件存储(SD卡数据)的权限,用于访问相册(图片库/视频库)的图片/视频及上传照片/图片/视频,以实现与客服沟通提供证明的功能。

4、某些情况下,只有共享您的信息,才能提供您需要的服务,或处理您与他人的纠纷或争议。

5、我们与第三方进行联合营销活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息,如参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式,以便第三方能及时向您发放奖品。

6、根据法律规定及合理商业习惯,在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)时,以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

7、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议)或相关规则时需要向第三方披露的情形。调查时,我们会把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。

8、为维护我们及关联方或其他我们用户的合法权益。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1、根据您的要求,在获得您明确同意后披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人息。在符合法律法规的前提下当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都将进行慎重审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。

(二)若发生个人信息泄露、毁损、丢失事件,我们将按照最高优先级启动应急预案,组成应急响应小组,在最短时间内追溯原因并减少损失。

(三)若发生个人信息泄露、毁损、丢失事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

(四)发生危害网络安全的事件或若发生个人信息泄露、毁损、丢失事件时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

(五)我们如何保存您的个人信息

1、存储地点:我们会按照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内,且不会将该等信息向境外进行传输。如因业务发展需要,需向境外进行传输的,将明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并征得您的同意。

2、存储期限:我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私保护政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

3)您是否同意更长的留存期间;

4)根据诉讼时效的相关需要;

5)是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

五、您如何管理您的个人信息

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。具体访问路径以次元玩家内提供的为准。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账户;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:【我的-设置-推送设置】。

(五)访问隐私保护政策

我们将在您首次注册次元玩家帐号时,向您提示本隐私保护政策并由您自主做出选择同意的决定,另外,您可以在移动应用程序中登录个人帐号,在【我的-更多设置-隐私政策】页面随时查看本隐私保护政策的全部内容。

六、您如何注销您的账号

1、在线注销方式:您可以通过App内【我的-更多设置-账号安全】,或通过App内打开链接https://prod.shuixin.tech/external_service/common?appid=3&funid=7,选择【注销账号】来注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用次元玩家;且该账号在次元玩家及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外);次元玩家账号注销完成后,将无法恢复。

2、客服注销方式:您可以联系我们的客服,即拨通400-600-8777要求注销账号。

您可根据以上方式随时注销此前注册的账号。我们会在收到您的注销申请后的三个工作日内尽快为您处理,包括停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息(法律法规明确规定必须由我们保留的个人信息除外)。请您注意,这些信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地保存。

七、未成年人保护

未成年人使用我们的产品/服务前应取得其监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。我们鼓励监护人指导未成年人使用本产品服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人共同阅读本隐私政策,并在您使用本产品服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享转让或披露此信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、隐私政策的修订和通知

1、次元玩家可能会适时对本隐私保护政策进行修订,未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。

2、在隐私保护政策更新后,次元玩家会在您登录及版本更新时以推送通知弹窗的形式向您展示变更后的隐私权保护政策。以便您及时了解本隐私保护政策的最新版本。如您继续使用我们的服务表示同意接受修订后的本隐私权保护政策的内容,但是如果更新的内容需要采集视频、获取通讯录、联系方式、地理位置之个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、 破产并购引起的所有者变更;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

1、如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:400-993-8012。

2、我们将在核实您的个人信息主体身份后尽快审核所涉请求,并在15日或法律法规规定的期限内完成处理。此外,在与个人信息有关的如下情形下,我们将无法回复您的请求:

(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接有关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8)涉及商业秘密的。

十一、争议解决

1、本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国境内(不含港澳台)地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议,您同意向将纠纷或争议提交广州市天河区人民法院管辖,判决对双方均具有法律约束力。

2、本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设,并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

附录:相关定义

1、个人信息(出自于《个人信息保护法》):以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

2、个人敏感信息(出自于《个人信息保护法》):指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本隐私保护政策中涉及的个人敏感信息包括:您的财产信息(包括交易记录及快币等虚拟财产信息) ;个人身份信息(包括身份证) ;网络身份识别信息(包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码) ;其他信息(包括通讯录、个人电话号码、手机号码、位置信息、网页浏览记录)。于本隐私保护政策中列示的如上个人敏感信息,为便于您在阅读时有所警觉。我们除在此统一定义并列示外, 仍然会在本隐私保护政策中字体加粗、加下划线,或单独指出等突出显示的方式再行提示您注意。

3、设备信息:通常包括设备名称、设备品牌、设备型号、硬件序列号、设备唯一标识信息(IMEI/MEID/Android ID/Open UDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID/MAC地址及其他综合设备参数及系统信息形成的设备标识符)、应用程序列表、操作系统类型、操作系统版本、应用程序版本、语言设置、分辨率、网络信息(服务提供商网络ID(PLMN)、网络接入方式、网络质量数据、移动网络信息、IP地址、WiFi列表信息)、浏览器类型和设置、UA、运行中的进程信息、蓝牙适配器信息。

4、SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。

5、Cookie:Cookie是包含字符串的小文件,在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内(通常经过加密)。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术,例如:Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。

6、匿名化:是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别或者关联,且处理后的信息不能被复原的过程。

7、去标识化:是指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。

附件:

次元玩家儿童个人信息保护规则及监护人须知

更新时间:2024年【3】月【1】日

次元玩家(以下统称“我们”)深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《次元玩家儿童人个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“本服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

监护人特别说明:

若我们获悉您的孩子不满十八周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用本服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致本服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用本服务。您于线上点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用本服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您孩子的个人信息。

本规则约定了在不同场景下我们处理儿童信息的方式,但只有当您孩子使用或开启相关功能或使用服务时,为实现相关功能、服务,我们才会处理相关信息。如您孩子不开启相关功能或使用相关服务,则我们不会处理您孩子对应的个人信息。除本规则外,在特定产品中,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本规则的一部分,并与本规则具有同等效力。

未成年人特别说明:

如您为18周岁以下的未成年人,请您与您的监护人共同阅读本指引,并请您在征得您的监护人同意后使用我们的产品与/或服务;如您的监护人不同意本指引或不同意您使用我们的产品与/或服务,请您停止使用我们的产品或服务。

本规则适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储、共享、转移和公开儿童个人信息等活动。在儿童个人信息保护规则方面,本规则与《次元玩家隐私政策》正文条款存在不一致的,本规则条款优先适用,如本规则中未提及的,则以《次元玩家隐私政策》正文条款为准。

在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。

本规则将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

二、我们可能共享、转移或公开的儿童个人信息的情形

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

四、如何行使儿童个人信息相关权利

五、第三方服务

六、本规则的修订

七、如何联系我们

一、我们如何收集和使用儿童个人信息

(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息:

1、根据法律及监管要求,在使用特定功能及服务前,可能需要进行实名认证,我们需要用户填写姓名和有效身份证件信息进行实名认证,如认证为儿童,我们将按照法律法规的规定进行个人信息的处理。

2、当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式(例如手机号码、电子邮箱),并联系监护人以验证其与儿童的监护关系,以帮助监护人管理和了解儿童使用本产品服务的情况。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息(例如姓名、身份证、户口本、出生证或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。

(二)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中处理儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:

(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内收集您的个人信息;

(5)在合理范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(6)法律、行政法规规定的其他情形。

(三)有关敏感个人信息的提示

儿童的个人信息属于敏感个人信息。除了法律有明确规定可以不征求儿童和监护人的同意之外,在收集儿童个人信息前,我们会告知儿童及监护人明确的目的和必要性,以及对个人权益的影响,并征得监护人的单独同意,若监护人不同意,则我们不会进行收集。

二、我们可能共享、转移或公开的儿童个人信息

(一)共享

未经监护人的同意,我们不会与次元玩家集团之外的任何第三方提供儿童的个人信息,但我们可能在下述场景下请求监护人的授权同意:

1、实现本规则第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的,向儿童提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息,以实现本产品服务的功能,让儿童正常使用需要的服务,例如:提供支付服务的支付机构、入驻次元玩家平台的商家、提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析)的合作伙伴、第三方物流公司和其他服务提供商;

2、与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的帐号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、个性化推荐、保障系统和帐号安全等,儿童的个人信息可能会次元玩家集团关联方之间进行必要共享。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本规则以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

(二)转移

因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况,儿童的个人信息有可能作需要转移。我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。

(三)公开

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开儿童个人信息:

1、根据儿童或监护人的需求,在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和公开方式公开儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述公开信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

根据法律规定,共享、转移、公开经匿名化处理的儿童个人信息,且确保儿童个人信息接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于儿童个人信息,对此类信息的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。

三、我们如何存储和保护儿童个人信息

(一)除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本规则所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息。

如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

如果监护人注销儿童帐户、主动删除儿童个人信息或超出必要的期限后,我们将对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。

(二)我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:

我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。

由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入本产品服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请监护人和儿童务必妥善保管好本产品服务帐号、密码及其他身份要素。儿童在使用本产品服务时,我们会通过帐号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

四、如何行使儿童个人信息相关权利

在儿童使用本产品服务期间,监护人和儿童如想查询、复制、更正、补充、转移、删除儿童个人信息,以及注销儿童注册帐号,可以根据使用的本产品具体设置操作,也可以联系在线客服进行处理或根据本规则“如何联系我们”章节所列的联系渠道联系我们处理。

在查询、复制、更正、补充、转移、删除前述信息或申请注销帐号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、补充、转移、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但我们会立即停止处理相关信息并会在备份更新时更正或删除或将这些信息匿名化处理。

(一)查询和复制儿童个人信息

监护人和儿童可以查看并复制其在使用本产品或服务中提供或产生的儿童个人信息,例如个人信息资料、部分使用记录、发布内容。

(二)更正和补充儿童个人信息

我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误或不完善的,可以联系我们更正或补充。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正或补充。

(三)转移和删除儿童个人信息

在请求符合国家网信部门规定条件的情况下,我们将向监护人提供信息转移的途径。

根据儿童选择本产品服务的具体情况,监护人和儿童可以在使用本产品服务中自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括:

1、我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定收集、存储、使用、转移、公开儿童个人信息的;

2、超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、公开儿童个人信息的;

3、监护人撤回同意的;

4、监护人或儿童通过注销等方式终止使用本产品服务的。

但请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分本产品服务。

(四)注销帐号

在符合相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,监护人和儿童可以联系在线客服进行处理。相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。

(五)改变授权同意的范围

监护人和儿童总是可以选择是否公开信息。有些信息是使用本产品服务所必需的,但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。

当监护人和儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。

五、第三方服务

本产品服务可能为儿童接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。请查阅《次元玩家隐私政策》“我们可能共享、转移或公开您的个人信息”章节,详细了解我们接入或链接的第三方服务类型。

该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本规则)约束,监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本规则仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系。

六、本规则的修订

为了提供更好的服务,我们可能会根据本产品服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款,该等修改构成本规则的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本规则下权利的实质减少或重大变更,我们将在本规则生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用本产品服务。

我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用本产品服务时都查阅我们的《次元玩家儿童个人信息保护规则及监护人须知》。

七、如何联系我们

我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本规则保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本规则、次元玩家的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,可致电400-993-8012。

一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以回复。如监护人或儿童不满意我们的回复,还可以向有管辖权的法院提起诉讼。